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用户专营店的时代来了 只有1万粉丝的商家每月竟然额外增加10万净利?

综合 admin 4个月前 (04-24) 32次浏览 0个评论 扫描二维码

  老郑是一个有十年童装制造经验的厂家,以前都是给批发市场供货,后来在天猫、宝宝树、蜜芽等渠道开店,每年营业额在2000万左右,这几年流行积累粉丝,他也慢慢积累了一万左右的粉丝。

  最近一段时间,母婴电商不好做了,他的营业额停滞不前,想做社交电商突破一下,但是,自己的产品在各个电商平台上,价格已经被定死了,很难转型做社交渠道。

  正在困顿无界的时候,他发现爱库存渠道,就把自己个人号上积累的粉丝,拉了2个300人的群,每天播货8个品牌,由于自己一直在服装领域,所以主要就是找一些服装品牌来播,结果,成交量还不错,每天能卖2500到3000块钱。

  这让老郑喜出望外,他简单计算了一下,自己有1万粉丝,目前测试的结果是,有一半人愿意入群,这样可以快速组建17个300人左右的群(有社群经验的人都知道,超过300人的群,就不太活跃了),每个群每月的销售额大约5万元,17个群,每月大约是85万元,毛利20%,去除人工成本,每个月净利13万元左右。

  要知道,老郑做童装开了那么多店,每年销售额2000万,每个月的净利润也没有10万啊!

  自己积累的粉丝,卖别人家的货,竟然可以额外带来十几万的纯利,这太奇特了!

  实际上,老郑不用增加任何成本,群主都是原来的客服,物流、系统都是爱库存平台承担了,用户是自己原来积累的,不用花一分钱的引流成本。

  有一个在淘宝上开化妆品店的小哥,因为以前在雅诗兰黛这种大牌的专柜工作过,能够拿到货源,一直坚持卖正品,再加上很注重打造个人IP,所以口碑很不错。

  有一次,他只是很偶然的从朋友那里拿了一些ck的内裤放到店里卖,由于是帮朋友处理库存,他也没有搞什么营销,只是在朋友圈里公告了一下,结果几千条内裤,一天卖完了,他很惊讶,自己一个卖化妆品的,男士内裤竟然也能卖这么猛。

  后来,他还隔三差五的去卖一些非化妆品的东西,也都卖的不错,而且,已经卖了好几年了。

  其实,老郑要比这个化妆品小哥更有优势,毕竟货源是稳定的,而且,用户愿意进群,进群了还不离开,这代表你提供的商品,满足了他们的需要,这就是一个长久的生意。

  商家做这种转型,其实都是被平台逼得。随着电商格局的稳定,线上的流量已经贵到一定境界了,中部以下的商家,又不被平台看中,无论是淘宝还是京东拼多多,对中小商家都是“自生自灭”的态度。

  比如有的去了线下开店,因为线下成本比线上成本也不高了,只是,线下开店带来的增量,更是有限;再比如,有的商家感觉做渠道处处被掣肘,想自己做个品牌,结果往往很悲惨,经营模式没有变,无论做渠道还是品牌,都没出路;还有一些常年活跃在白马或者四季青批发市场的商户,自己开个网店,也给别人供货,但是积累了用户不知道经营,结果一年到头累个半死,只是挣了点工资收入,比白领还操心。

  从竞争力来说,中小商家也很尴尬,说他们供应链没优势吧,他们还有点优势,性价比也还可以;虽然性价比可以,但是同质化太严重;同质化严重,但还有点运营能力,熟悉各大平台的规则,也有一些私域流量。

  很多商家只是经营一个品牌,跟用户的沟通太单一了,而且,购物频次也很低,一年才一两次,对于开头提到的商家老郑,做童装的就更少了,小孩长大了,这个客户也就丢失了。

  还有的商家,积累了十几万的粉丝,有上百个个人微信号,但是也不敢给自己大做广告,怕骚扰用户被拉黑!

  所以,如何把私域流量做二次变现,如何增加新的利润点?这是很多商家的头疼的事情。

  老郑也不是没有尝试过,他也在私域流量里卖过网批的服装,但是品牌力太弱,没啥起色,货源也不稳定。

  品类丰富、价格又低,还是正品,这对商家来说,是转型的关键保障。商家要转型做关联销售,如果你卖的商品品牌不如你自己原来的牌子出名,做起来就很困难,也会拉低自己在用户心目中的地位,所以,一定要找足够好的品牌货源。

  其次,品类既要丰富,因为用户的需求是多样性的,一方面是基于用户本身的需求,比如,如果你是做童装的,还可以卖卖儿童食品、儿童家居、儿童图书、儿童电子产品,这是基于孩子的需求;同时,还可以基于用户的家庭需求扩品类。

  宝妈一般掌管全家的生活消费,洗化、厨房、居家等多种品类都在他们的需求之内;同时,他们还会帮老公、爸妈、公婆等其他家庭成员买东西;甚至,他们本身在某个圈子里是意见领袖,也会帮助别人买东西。

  所以,社群用户一方面有基于自身需求的购物需求,另一方面有基于组织(家庭或者圈层)的购物需求。

  社群的用户量是有限的,为了挖掘用户的终身价值,要尽可能多的提供丰富的商品提高转化率,比如,用户不需要童装,难道也不需要儿童食品?图书?电子产品?别管你家孩子几岁,我都能有商品满足你的需求,这时候,社群就需要丰富的品类,你做的就不是一个品牌零售商,也不是一个品牌专卖店,还不是品类专卖店,而是用户专营店。

  一定要注意用户的“无限需求”,不局限于品类,只局限于同一类用户,所以,也要聚焦,有所卖也有所不卖,只有这样,才能最大限度的挖掘用户的价值,创造属于你的超额利润。

  要做到这一点,你就要有丰富的货源,什么品类都要有,商品、服务、课程都要有货源,爱库存主要是商品货源,我猜测,将来他们一定会增加服务类商品,这是在同样运营成本的基础上,提高客单价的不二之选。

  所以,网商要转型做私域流量,一定要彻底转变传统电商的流量思维,变成用户思维,分析用户的“无限需求”,然后寻找像爱库存这样的货源渠道,不增加运营成本的基础上,接入丰富货源,提高利润空间。

  你想啊,老郑通过用户运营,每个月十几万的净利润,还有什么必要在淘宝上买流量做钻展呢?

  同时,老郑卖的商品,跟淘宝也是直接竞争关系,用户在这里买了儿童食品,就没必要去淘宝买了。

  像老郑这样的社群运营者,现在光爱库存就一百多万,其他平台最多的都两百多万分销商,每个分销商哪怕有一个300人的用户群,这就六亿社交电商用户了,当然,这里有很多重复的用户。但是,我们想表达的是社群用户的规模,其实完全可以覆盖淘宝用户,只是时间问题。


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