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聚焦拼多多涉黄涉暴:扫黄打非没有谁能置身事外

综合 admin 2个月前 (03-18) 40次浏览 0个评论 扫描二维码

  近日,随着全国“扫黄打非”办公室的介入,一些电商平台的“涉黄涉暴”现象受到查处。有关电商平台宣称紧急排查并关闭涉事店铺、下架违规商品,而一些媒体指出,“涉黄涉暴” 属于电商行业老问题,除了此轮被曝光点名的拼多多外,在一些知名电商网站,类似营销同样存在。

  电商行业的历史并不久远,然而如此年轻的行业竟然存在这样一些挥之不去的“老问题”,让人倍感沉重。尽管我们看到,在过去历次电商“涉黄”事件中,各涉事电商平台通常能够迅速做出回应,并立即查处、整改等,种种举措不可谓不严厉,但究竟是什么原因让这个现象成为“老问题”以至被称为行业顽疾呢?

  电商平台的监管之责,不容推脱。但与此同时也应看到,如何在不误伤无辜的前提下,完全屏蔽全平台违禁商品,对电商平台来说仍是一个难题。有业内人士指出,缺乏全国范围的“出版物经营许可证”数据库、第三方违禁商品源头难以治理、低俗信息判定标准不清晰等,给排查工作带来不少困难。

  “涉黄”商品大行其道,既与其所处灰色地带有关,也缘于一些商户在利益驱动下,不断变换花样进行“色情营销”。或在宣传上改头换面,或变更店铺或商品关键词等,来逃避搜索与监管。另外,一些违禁商品也在各大平台之间相互流动,它们或者针对各个平台的漏洞进行营销设计,或者在某一平台“风声紧”时就转移到其他平台。这样的现象可说是屡见不鲜。

  在通过结合人工及技术手段识破各种“涉黄涉暴”信息方面,各大电商平台自身都在行动。比如阿里巴巴安全部门就推出了针对不良信息检测的“绿网”技术,拼多多公司也宣称将充分运用图片识别、人工智能巡检技术。但是,这些尝试到现在为止仍停留在各自为战的阶段。它不仅使得各平台的经验因得不到共享而无法收获最大效益,也令各平台在阻隔一些违禁商品在各平台间转移与传播方面,无法做出有效应对。

  “黄暴”信息危及公共利益、挑战社会底线,必须得到有效治理,这也是各大电商平台自身命运之所系。平台有竞争,技术有壁垒,但在一件有着巨大公共利益的事务上,各大电商平台应当放弃一些门户之见,在“扫黄打非”领域核心技术研发及其共享方面进行充分合作。这就需要各大电商平台发挥最大化技术优势,共享相关资料,建立全行业“扫黄打非”黑名单与数据库,从而形成联动效应。

  移动互联网时代的到来并不必然等于信息文明的成熟,但科技的进步与共同的责任都要求我们,必须尽快形成对于文明与公共利益的共识,并付诸行动。电商“扫黄打非”,没有谁能置身事外。真不希望再次看到诸多电商平台都陷入“黄暴”丑闻的舆论场景。

  “拼多多,拼多多,一亿人都在拼的App”的广告语堪称洗脑,拼多多如今也确实挺火,但记者调查发现,该电商平台上有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品,包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等。

  记者体验发现,随意发布一件商品,你就能成为该电商平台的商家,商品和个人信息完全无须审核。

  记者通过电话向拼多多客服反映问题,客服人员则让记者直接向App的客服机器人反映,但机器人客服至今没有给出反馈。

  一家名为“SSRP主板设备”的店铺介绍,其所售的“4G短信SSRP基站设备”价格为4500元,商品介绍显示“这是2017年最新营销利器定点短信设备,可选择任意地点,直径1000米以内免费群发广告短信。”

  当记者试图点击客服咨询时,页面却弹出“商家的聊天功能已关闭,无法接收消息;如有售后问题,请咨询官方客服”字样。记者又点开另外13家店铺,商家也都关闭了聊天功能。

  随后记者又试着输入关键词“摩托车牌”,搜索显示更多专门定做摩托车牌照的商家,首页图片显示有“闽·A”、“陕·A”“鲁·A”等。

  另外,该商家还向记者透露,车牌是从广东发货的,当记者提出担忧造假被查,商家则宽慰称:“加油没问题。”

  记者随后发现一家名为“冷兵堂户外旗舰店”的页面左上角不时跳出提醒:山东省的小马哥(网名)一小时前发起拼单。下方则有网友所拼刀具和拼团剩余时间。

  记者点开网友所拼刀具页面,发现其中包括《楚乔传》破月刀、防身小剑、户外小刀、兵器镇宅等,此前的买主还留有评论“该刀精致又锋利,看着就喜欢”。页面下方则是买家推荐的相似商品,刀具种类繁多。

  记者咨询上述刀具,卖家表示,上架的都有货,拼单成功后会第一时间发货,并称刀的质量很好,下单时只要选择“加工款”,刀就是开过刃的。卖家还称,刀具是从浙江发货的,但这些刀具只在拼多多上卖。

  记者追问这些刀具是否属于电商禁售商品,卖家称:“不会,可以卖就不是(违禁品)。”

  其中,一家名为“狂人野外”的店铺公开介绍道:高压电人防身。另外,各类广告文案充斥着页面:强光照明、户外防身加强版,军工品质;铁血战士隐形户外防身武器;X10防身自卫武器等等。

  据记者不完全统计,打着“幼女”噱头的娃娃商品至少有百件商品,其中相当一部分的娃娃确为小女孩面孔,其中有商家公然在幼女模样的成人用品娃娃的图片上标注:“嘘 13岁”。其中一家店铺售卖的“日本萝莉”充气娃娃的商品详情更为露骨。

  “雯雅婷”是一款黄色电游。记者在拼多多搜索“雯雅婷”后发现,一家名为“小黄牛游戏社”的店铺在销售该游戏,图片文案是后期处理过的色情图片。

  在下方的相似商品中,还包括几种黄色游戏,所配图片更加不堪入目。名为“云客易点通”的店铺,首页上最火的拼单商品就是该黄色电游。当记者质疑此类商品为法律明令禁售的商品时,店主反问:“不能卖我还在卖?”

  在这些成人用品店内,还有一些商家在销售“催情水”,销售宣传文案同样露骨。

  记者在调查中还发现,从App首页进到个人中心,点击设置,就是商家免费入驻的子菜单。

  记者发布的商品及个人信息,无任何审核及认证程序,只需创建商品,拍张照片标好价格上传即可。

  针对上述调查结果,记者通过客服电话向拼多多客服人员反馈。客服人员表示查到违禁品之后会查封的,但是需要记者向拼多多App平台官方客服反映问题,并把相关链接发送至App客服。

  拼多多App平台的官方客服是个智能机器人。截至发稿前,这位客服智能机器人未就记者反映的问题作出任何回复。

  北京本同律师事务所律师徐学义介绍,经销管制范围内的刀具须经县、市以上主管部门审查同意和所在地县、市公安局批准。购销要建立登记制度,否则需取缔、没收。涉及刑事方面,可能构成非法经营罪。非法销售管制范围刀具的,公安机关应予取缔,没收其刀具;“伪基站”设备是经公安机关依法认定的非法无线日起施行的《中华人民共和国网络安全法》规定,任何个人和组织不得利用网络传播暴力、淫秽色情信息。

  他认为,商家进驻平台之前,平台应审查进驻的商家经营资质;在商家进驻后,平台应对商家监管、审核。网购平台还应采用技术手段屏蔽关键字词、断开链接,并及时发现、删除、屏蔽贩卖违禁品信息,下架违禁品。

  另外,徐律师表示,网站未履行监管职责,明知商家存在违规销售而不予制止,应承担相应法律责任。(来源:人民日报、澎湃新闻)


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