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Facebook进军电商界 eBay亚马逊遭殃了

综合 admin 3个月前 (03-15) 15次浏览 0个评论 扫描二维码

  有没有试过跟朋友聊天时,突然想买东西的时刻?有没有想透过在社交网络出售不要的二手物品?想到eBay?亚马逊?现在Facebook“市场”就可满足以上的需求了。

  Facebook于本周(10月4日)宣布推出网购平台“市场”(Marketplace)功能,协助用户在Facebook的手机App上进行商品交易。在新应用程序界面中,“市场”按钮取替了“讯息”(Messenger)按钮,置于下方的中心位置,而“讯息”则改进放在界面左上角。“市场”暂时只作交易平台,不会提供支付工功能和物流服务。消息一出,eBay股价开盘前价格一度下跌近 4%。

  Facebook手机版的下方,多了一个“市场”选项,点进去之后可以看到许多拍卖商品照片,以及商品价格。商品会先以距离使用者最近的作排序,使用者也可以自行输入关键词搜寻,另有不同的筛选选择,分别是:地点、分类和价格等。另外,商品的分类是:家居产品、电器产品、衣服等。

  如果使用者找到感兴趣的商品,点击照片后可看到更多卖家提供的商品信息,如产品描述、卖家的照片和个人介绍、商品地点等。如若购买,可以传1对1讯息给卖家,或许还可以在讯息中议个价,也可以问更多商品细节。此外,看到心动但不够冲动足以下手的产品,也可以先存起来,晚点再看。

  跟许多行动拍卖App一样,Facebook的拍卖商品也主打快速上架。只需要拍张照片,输入产品名字、描述与价格,确认商品所在地点及选择分类,按下张贴。4个步骤即完成上架。

  使用者可以在这里查看你过去和现在进行中的交易商品,还有那些对话纪录,总览自己张贴的拍卖贴文,以及储存的拍卖商品。

  新推出的“市场”服务其实是Facebook的“买卖群组”(buy and sell groups)服务的拓展。此前,用户们可以通过买卖群组发表自己的出售信息,继而吸引有兴趣的买家进行交易。Facebook产品总监Mary Ku表示,每个月有4.5亿人次浏览“买卖群组”,不管是小区邻里间的拍卖社团,或者是某项物品爱好者的跨地区社团。

  这并非Facebook首次尝试电子商务相关的服务,早在2007年,该公司就曾基于商务平台Oodle推出过同样名为“市场”的服务,提供出售物品与求职等服务,该业务控制权在2009年时被转移给Oodle,最后于 2014 年被关闭;而名为Facebook Gifts的在线 年初,Facebook开始在群组里增加“买卖群组”选项,2015年10月,开始测试“市场”功能。

  “市场”与eBay相近,用户可直接通过Facebook进入“市场”,按照地点丶价格丶物品种类等搜寻物品,也可以自行拍照丶上传丶发送自己想出售的二手物品,若然想和买家砍价,可以发1对1的私信给卖家,同时还能看到卖家的资料以评估信誉,整个过程犹如向朋友买东西一样亲切丶快捷。

  目前,仅美国丶英国丶澳洲丶纽西兰的18岁以上用户可通过手机程序使用“市场”,之后会扩展到更多的国家,并在未来几个月推出电脑版。

  Facebook 项目经理帕恩(Bowen Pan):“他们(用户们)就像在假日市集随便闲逛时那样,并没有确定要买什么,只是走走看看,但也不排斥购买偶然发现的喜爱之物。”“市场”暂时不会从交易行为中收取任何费用,预计服务可以提高用户使用Facebook的时间,这意味着用户有更多机会看到Facebook上的广告,带动广告收入上升。据Facebook公布的2016年第2季度财报,移动端广告收入占其整体广告营收的84%,6月份,该公司移动设备上的日活跃用户数(Mobile DAUs)超过10亿。

  月活跃用户数超过17亿的Facebook推出电商,这对竞争本已很激烈的eBay丶亚马逊或许是一个坏消息。不过“市场”服务只是推出短短几天,就涌现了不少违反Facebook销售守则的物品和服务,有用户在平台上销售丶动物丶毒品,甚至成人服务。Facebook已经测试了“市场”好几个月,但暂时还未有机制事先审核上载的物品或服务。Facebook发言人在响应传媒查询时表示正解决该问题,公司员工会主动调查违规物品,网民亦可以举报不恰当的违规物品或服务。


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